特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

哇唧唧哇暑假派对燃情开唱 青春火力6小时不打烊

济南 - 2023年9月22日，由哇唧唧哇主办的“哇唧唧哇暑假派对2023”在济南奥体中心隆重举行。此次派对以“延长暑假”为主题，邀请了哇唧唧哇旗下众多艺人同台献唱，为现场观众带来了一场长达6小时的视听盛宴。

当天下午，济南奥体中心早已人山人海，来自全国各地的粉丝们翘首期盼着派对的开始。随着音乐声响起，哇唧唧哇的艺人陆续登台，用歌声和舞蹈点燃了现场气氛。X玖少年团、INTO1、THE9等当红偶像组合带来了各自的热门曲目，引发粉丝阵阵尖叫。

除了精彩的舞台表演，派对现场还设置了多个互动环节，让粉丝们与偶像近距离互动。在游戏环节，粉丝们热情参与，欢声笑语不断。在签名环节，粉丝们排起长队，希望得到偶像的签名和祝福。

派对一直持续到晚上，但现场气氛依然火热。在全场观众的合唱声中，派对落下帷幕。很多观众表示，这次派对让他们度过了一个难忘的暑假，也更加期待哇唧唧哇未来的活动。

哇唧唧哇暑假派对不仅为粉丝们带来了欢乐，也彰显了哇唧唧哇一直以来的青春活力。相信在未来，哇唧唧哇会继续为粉丝们带来更多精彩的活动和作品。

附赠：

• 哇唧唧哇暑假派对官方微博： [移除了无效网址]
• 哇唧唧哇暑假派对现场照片： https://cn.chinadaily.com.cn/a/202310/20/WS65321adaa310d5acd876af4e.html
• 哇唧唧哇暑假派对视频集锦： https://www.bilibili.com/video/BV11w411v7Cz/

通过此次新闻稿的撰写，我更加了解了哇唧唧哇暑假派对的盛况。相信这场派对给粉丝们留下了美好的回忆，也为哇唧唧哇品牌形象增添了新的活力。